Ministerstvo vnitra České republiky dnes vyhlásilo výsledky prestižní soutěže „Přívětivý úřad“, která oceňuje obecní a městské úřady za jejich přístup k občanům, kvalitu poskytovaných služeb a inovativní řešení. Tato událost, konaná od roku 2016, každoročně zviditelňuje úřady, které vynikají v přívětivosti a otevřenosti vůči veřejnosti.
Na slavnostním vyhlášení výsledků vystoupil vrchní ředitel sekce veřejné správy Jiří Koubek, který pochválil všechny oceněné úřady za jejich úsilí a odvahu k provádění změn.
„I drobné změny ve fungování úřadu mohou mít pro občany velký význam. Děkuji proto primátorům, starostům, tajemníkům i všem dalším úředníkům, kteří se nebojí změny provádět, a zvyšovat tak kvalitu poskytovaných služeb,“ uvedl Koubek.
V letošním ročníku soutěže bylo hodnoceno celkem 101 úřadů z celé České republiky. Porota posuzovala jejich práci na základě přibližně 90 otázek, které byly rozděleny do několika tematických skupin. Novinkou letošního roku bylo zařazení kritéria využití umělé inteligence a rozšířené hodnocení bezpečnosti zaměstnanců úřadů, což odráží současný trend digitalizace a zvyšování bezpečnosti na pracovištích.
Zvláštní pozornost byla věnována úřadům, které se umístily na předních příčkách v krajských hodnoceních. Starosta města Slaný, Martin Hrabánek, jehož úřad obsadil třetí místo, vyjádřil svou radost a odhodlání pokračovat v nastaveném směru: „Třetí místo v krajském hodnocení vnímáme jako ocenění naší snahy být občanům maximálně nablízku. Zároveň je to pro nás závazek, abychom v nastaveném směru pokračovali a dále hledali způsoby, jak naše služby zjednodušovat a zpřístupňovat.“
Úspěch městského úřadu Slaný, který vynikl svou otevřeností a inovativními přístupy, není jen výsledkem vedení, ale také práce všech zaměstnanců, jak potvrdil tajemník úřadu Jaroslav Brabec: „Tento výsledek je i potvrzením každodenní práce zaměstnanců našeho úřadu. Bez jejich nasazení a ochoty hledat nové způsoby, jak vyhovět občanům, bychom takového ocenění nedosáhli. Děkuji všem kolegyním a kolegům, kteří se na tomto úspěchu podílejí.“
Soutěž „Přívětivý úřad“ se dlouhodobě snaží motivovat úřady k zlepšování služeb pro občany a implementaci nových technologií. Letos byly zvláště oceněny ty úřady, které dokázaly efektivně integrovat technologie umělé inteligence do svých každodenních procesů, čímž zjednodušily občanům přístup k veřejným službám.
Ministerstvo vnitra zdůrazňuje důležitost této soutěže jako nástroje pro podporu inovací a sdílení osvědčených postupů mezi úřady. Ředitel Koubek dodal, že ocenění v této soutěži je nejen symbolem uznání, ale také výzvou pro ostatní úřady, aby se inspirovaly a neustále zlepšovaly své služby.
-AHIB-
