Tesco je dalším řetězcem, který u nás po úspěšném pilotním provozu v minulém roce plošně zavádí speciálně vyhrazené hodiny pro lidi s poruchou autistického spektra i pro všechny nakupující, kteří ocení tlumenější a tišší prostředí na prodejnách. Kdy a kde budou v Tescu probíhat Klidné hodinky?
Co se změní během Klidných hodin?
Řetězec Tesco u nás po vzoru svých zahraničních poboček upozorňuje na problematiku nákupů dětí a dospělých se specifickými potřebami, jako je například porucha autistického spektra (PAS). Pro tyto jedince nebo jejich rodiče a doprovodné osoby může být i běžný pohyb po rušné prodejně velkou zahlcující a stresující záležitostí. Ve snaze snížit nepříjemná senzorická přetížení a usnadnit tak nákupy všem skupinám zákazníků zavádí Tesco každý týden jednu tzv. Klidnou hodinku, v rámci které omezí rušivé smyslové podněty.
Během ní bude v prodejnách Tesco vypnuté rádio s hudbou a reklamami, ztlumené základní osvětlení, ztišené pípání pokladních skenerů a kvůli snížení ruchu v prodejně také omezené používání nákupních vozíků.
Kdy vyrazit na tiché nákupy do Tesca?
První Klidná hodinka proběhne v pondělí 10. března a následně se bude konat každé pondělí mezi 12:00 a 13:00, a to na všech prodejnách Tesco po celé České republice. Tedy natrvalo ve všech hypermarketech, supermarketech i malých expres pobočkách.
Klidné hodiny mají úspěch
Tesco pilotně spustilo tuto iniciativu již v dubnu loňského roku na prodejně v Sokolově, kde se klidný provoz setkal s velkým přijetím nejen u cílové skupiny osob s autismem či senzorickým přetížením, ale také u zákazníků a pracovníků řetězce všeobecně.
„První Klidná hodinka byla testována v Sokolově, kde si zákazníci i kolegové pochvalovali klidnější atmosféru. Zpětná vazba ukázala, že lidé s PAS se při nakupování cítí lépe a komfortněji. Tento přístup oceňují i rodiny s malými dětmi, senioři a další skupiny zákazníků,“ uvedl Pavol Halász, produktový ředitel a ambasador kolegů se zdravotním znevýhodněním Tesco ČR.
Globus představuje Modré hodiny
O smyslu nového opatření vypovídá i skutečnost, že jej plošně v poslední době zavádí také řetězec Globus. Po dvouletém ověřování na prodejně v Havířově se nákupní doba vyhrazená pro lidi s autismem a pro všechny ostatní, kteří jsou citliví na okolní vjemy, rozšiřuje také na další pobočky. Tzv. Modré hodiny zde budou probíhat každé úterý mezi 15. a 17. hodinou. Již nyní fungují na prodejnách v Havířově, Ostravě, Opavě, Olomouci a v Praze Štěrboholech. Modré hodiny postupně do letošního června Globus zavede na trvalo ve všech 16 hypermarketech.
-AVIS-
