Dětské a novorozenecké oddělení Oblastní nemocnice Kladno je místem, kde se snoubí odborná péče s lidským přístupem. Každý den zde zdravotníci pečují o ty nejmenší pacienty, kteří potřebují nejen lékařskou pomoc, ale také vlídné slovo a pochopení. Aby byla tato péče ještě efektivnější a přístupnější, rozhodlo se oddělení zavést novinku, která má potenciál výrazně zlepšit komunikaci mezi rodiči a zdravotnickým personálem – systém telefonického objednávání do odborných ambulancí ve vyhrazené časy.
Proč právě telefonické objednávání?
V dnešní uspěchané době, kdy rodiče často balancují mezi prací, péčí o rodinu a dalšími povinnostmi, může být hledání vhodného termínu pro návštěvu lékaře stresující. Zavedení telefonického objednávání v předem vyhrazených časech je krokem, který reflektuje potřeby moderních rodin.
„Hlavním cílem je usnadnit rodičům přístup k péči pro jejich děti a současně zlepšit organizaci práce našich zdravotníků. Nový systém přinese více klidu a prostoru pro kvalitní komunikaci mezi rodiči a personálem,“ uvedla vedoucí oddělení.
Tento přístup nejen zjednodušuje život rodičům, ale také umožňuje zdravotníkům lépe plánovat svou práci a věnovat se pacientům s maximální péčí.
Jak systém funguje?
Nový systém telefonického objednávání je jednoduchý, ale zároveň velmi efektivní. Rodiče mají k dispozici konkrétní časy, kdy mohou volat a domluvit si termín vyšetření. Tyto časy jsou pečlivě vyhrazeny tak, aby na druhé straně linky byl vždy k dispozici personál, který se může plně soustředit na komunikaci. To znamená, že rodiče nemusí čekat na lince nebo se obávat, že jejich hovor nebude vyslyšen.
Podrobnosti a přímý odkaz na seznam ambulancí naleznete níže.
Výhody pro rodiče i zdravotníky
Jednou z hlavních výhod nového systému je snížení stresu. Rodiče již nemusí ztrácet čas opakovaným voláním a mohou si být jisti, že jejich dotazy budou zodpovězeny. Pro zdravotníky znamená nový systém lepší organizaci práce. Místo toho, aby museli přerušovat svou činnost kvůli nečekaným telefonátům, mohou se plně věnovat pacientům, kteří jsou právě na oddělení. To přispívá k vyšší kvalitě péče a spokojenosti všech zúčastněných.
Budoucnost přívětivější péče
Nový systém telefonického objednávání je dalším z kroků, které dětské a novorozenecké oddělení podniká směrem k lepší péči. Je to důkaz, že i malé změny mohou mít velký dopad na každodenní život pacientů i zdravotníků. Ať už jde o maminku, která se snaží zajistit vyšetření pro své dítě, nebo o lékaře, který chce mít více času na své pacienty – tento systém přináší výhody pro všechny.
PŘEHLED ODBORNÝCH AMBULANCÍ A PORADEN DĚTSKÉHO ODDĚLENÍ
► Alergologická ambulance – MUDr. Poláčková Olga
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: pondělí 9:00 – 11:00
► Alergologická ambulance – MUDr. Bartos Marta
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: středa 9:00 – 11:00
► Diabetologická ambulance – MUDr. Sázavský Pavel
- Telefon: 312 606 412
- Objednávání: pondělí, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Soňa Semencová
- Ordinační doba: pátek 9:00 – 11:00
► Endokrinologická ambulance – MUDr. Čihařová Tereza
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: úterý 9:00 – 11:00
► Endokrinologická ambulance – MUDr. Sázavský Pavel
- Telefon: 312 606 410
- Objednávání: středa 7:30 – 8:30
- Sestra: Eva Pavlíčková
- Ordinační doba: středa 9:00 – 11:00
► Gastroenterologická ambulance – MUDr. Zedínek Jakub
- Telefon: 312 606 412
- Objednávání: pondělí, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Soňa Semencová
- Ordinační doba: středa 9:00 – 11:00
► Genetická ambulance – MUDr. Švarcová Marie
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: pondělí 11:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
► Hematologická ambulance – MUDr. Křivohlavá Kamila
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: čtvrtek 9:00 – 11:00
► Kardiologická ambulance – MUDr. Severa Karel
- Telefon: 312 606 410
- Objednávání: středa 7:30 – 8:30
- Sestra: Eva Pavlíčková
- Ordinační doba: úterý 9:00 – 13:00
► Nefrologická ambulance – MUDr. Najmanová Světlana
- Telefon: 312 606 412
- Objednávání: pondělí, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Soňa Semencová
- Ordinační doba: čtvrte 9:00 – 12:00
► Nefrologická ambulance – MUDr. Rosík Tomáš
- Telefon: 312 606 412
- Objednávání: pondělí, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Soňa Semencová
- Ordinační doba: úterý 9:00 – 11:00
► Neurologická ambulance – MUDr. Malá Marie
- Telefon: 312 606 428
- Objednávání: pondělí 10:00 – 11:00, středa 13:00 – 14:00
- Sestra: Eva Pavlíčková
- Ordinační doba: pondělí, středa 13:00 – 15:00
► Obezitologická ambulance – MUDr. Žáček Matouš
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: pátek 9:00 – 11:00
► Riziková ambulance – MUDr. Křivohlavá Kamila
- Telefon: 312 606 412
- Objednávání: pondělí, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Soňa Semencová
- Ordinační doba: pondělí 9:00 – 11:00
► SONO – MUDr. Smetana Miroslav
- Telefon: 312 606 477
- Objednávání: úterý, středa, čtvrtek 13:00 – 14:00
- Sestra: Irena Novotná
- Ordinační doba: úterý, čtvrtek 14:00 – 17:00
